Відгуки про компанію "Basic Decor - мистецтво, натхнене природою."

Заказывала проволоку на бруске 0,7мм. Качеством товара довольна! Хотелось бы улучшить манеру общения продовца. Была проявлена некая раздражительность. Грубости и хамства не было. Не критично конечно, но не приятно. Все мы люди, так что могу это списать на плохое настроение в этот день... Формирование и отправка - быстрая и оперативная.

• Коментар продавця10.02.2021

  Дякуємо !!! З найкращими побажаннями команда basic-decor !!!

• Коментар продавця04.02.2021

  Дякуємо !! З найкращими побажаннями команда basic-decor !

Все очень хорошо, быстро связались, посылка пришла быстро. Сухоцветы качественные и красивые. Буду заказывать еще)

• Коментар продавця26.01.2021

  Дякуємо за довіру !!! З найкращими побажаннями команда basic-decor !!

Качество товара просто отличное это самое главное . Со временем хотелось бы улучшить у ребят сервис , хамство и манеру общения . Работала до момента оскорбления необоснованного . Нашла других .

• Коментар продавця24.01.2021

  Добрий день , дякуємо за високу оціку якості нашої продукцї , адже за весь період роботи наша команда не покладаючи зусиль працює над тим , щоб закупити продукцію найвищої якості по найвигіднішій ціні , стараючись надати при цьому швидкий та якісний сервіс орієнтуючись на потреби клієнтів з метою стати надійним і стратегічним партнером для всіх наших покупців . Тому , не дивно , що деякі клієнти почали перепродувти нашу продукцію і використовувати наш сервіс , (а саме , робити замовленння на нашому сайті і просити без накладної з цінами відправити це замовлення напряму їхньому клієнту ) . Одним з таких клієнтів була пані Оксана , і ми такі її замовлення виконували згідно наших стандартів . Але декілька днів назад , ми через своїх клієнтів дізнались , що Оксана має на Prom.ua свій магазин , в якому використовує фото з нашого сайту захистивши їх водяними знаками зі своїм логотипом . Це було зроблено без обговорення з нами , і без нашого відома . Коли від Оксани поступило нове замовлення , ми попросили в переписці у Viber , забрати наші фото з її сайту так як це інтелектуальна власність нашої компанії , на що отримали таку відповідь , цитую дослівно : «Если я ваш водяной знак оставлю то я ж не заработаю ничего ))))» Після цього відбулась телефонна розмова , де наш працівник чітко , аргументовано , дуже структурно і безкомпромісно переконував Оксану забрати наші фото з свого сайту . Так , в цій розмові з нашого боку не було місця улесливості і жартам , і напевно через це Оксана розцінила наш конструктивний підхід в переговорах як хамство і не вміння спілкуватись . В процесі цієї розмови , ми паралельно дали запит в службу підтримки Prom.ua про порушення авторських прав з конкретним посиланням на сайт порушника і зафіксували цей випадок , надавши всі необхідні фото . По результатах перемовин , Оксана визнала свою не правоту , і видалила наші фото з свого сайту . Сподіваємось вона зробить правильні висновки .
  З найкращими побажаннями команда Basic-Décor

Все очень понравилось. Оперативно приняли заказ и отправили, качество сухоцветов очень хорошее. Однозначно буду заказывать ещё. Одни из лучших)

спасибо. посылку получила. все как и заказывала. отлично)

• Коментар продавця21.01.2021

  Дякуємо !! Нам приємно що ви задоволені . Сподіваємось на тривалу співпрацю !! З найкращими побажаннями команда basic-decor .

Дуууже люблю цей магазин! Швидко реагують, враховуючи всі побажання! Оперативно надсилають. Привітна комунікація в інстаграмі та по телефону. Я як клієнтка - задоволена і звертаюсь сюди періодично із задоволенням 😊Гарний вибір чудових сухоцвітів, стабілізованих рослин, цікавих матеріалів для екодекору. Дуже рекомендую!

• Коментар продавця06.01.2021

  Дякуємо !!! Нам дуже приємно що ви задоволені співпрацею з нами . З найкращими побажаннями команда basic-decor !!!

Всім доброго дня. Дуже дуже задоволена магазином. замовляю вже не вперше. Товар завжди відповідає фото на сайті. Велики плюс, що перед відправкою вам скидають фото вашого замовлення, і на цьому етапі можна його відкоригувати, а це дуже цінно, так я к не завжди можеш по фото зрозуміти колір, розмір і т.п. Обслуговування на вищому рівні. Дуже оперативна відправка. Вчора замовила, сьогодні вже отримала. Всім рекомендую магазин.

• Коментар продавця01.01.2021

  Добрий день !! Ми вдячні за таку високу оцінку нашої роботи і нам дуже приємно що Ви отримали позитивні емоцїї від взаємодїї з нашою командою . З найкращими побажаннями і сподіваннями на подальшу співпрацю - команда Basic-Decor .

Гарна якість, швидка доставка, рекомендую