Відгуки про компанію "Basic Decor - мистецтво, натхнене природою."

не рекомендую

• Коментар продавця16.11.2025

  Добрий день . Це замовлення поступило на сайт віл клієнта Богданівна Олександра ( так вказано в замовленні ). Ми не змогли з нею звязатись за вказаним номером телефону , тому надали зворотній звязок про наявність товару і виставили рахунок для оплати в чаті маркетплейсу . На наше повідомлення прийшла відповідь від Toha Vitalievich , з проханням відправити наложеним платижем , на що ми ввічливо відповіли що в нас не має такої форми оплати і що відправки здійснюємо кожен день в 18.00 після повної оплати замовлення . На наступний ранок на сайті появився негативний відгук з коментарем який містив ненормативне слово і словосполучення :-"не рекомендую" . Враховуючи описану ситуацію ми звернулись в службу підтримки маркет плейсу з проханням не публікувати цей відгук адже ми не маємо можливості вирішити це питання з клієнтом бо не розуміємо хто замовник і номер телефону вказаний не вірно . Нажаль адміністратори маркетплейсу видалили не нормативне слово а відгук вирішили опублікувати - такі правила маркетплейсу . А ми , в свою чергу , просимо всіх клієнтів бути відповідальними , уважно вивчати правила магазинів і отримувати задоволення від покупок . З найкращими побажаннями команда Basic-Decor !!!

Постійно замовляю у цього продався) Самі найкращі сухоцвіти) Відповідають і відправляють дуже швидко)

Дуже швидко відправили) я супер задоволена! Щиро дякую за оперативність)

Все прийшло цілим. Склали гарний букет для нареченої